Категории

Новости

Памятка покупателю


  • Хранение Паркетной доски всегда осуществляется в сухом помещении с температурой не ниже + 16°С.
  • Упаковки с Паркетной доской после акклиматизации (не менее 48 часов) в помещении, предназначенном для укладки, вскрываются непосредственно перед тем, как должна быть уложена Паркетная доска.
  • Проверяйте Паркетные доски до укладки. В случае несоответствующего качества Паркетных досок, укладку приостановить, оставшиеся доски не вскрывать. Никакие претензии по качеству Паркетной доски после укладки  компанией не принимаются.
  • Укладку Паркетной доски начинать только после контроля готовности данного помещения, включающего в себя:
    -контроль влажности основания, которая должна быть не больше 5%
    -контроль влажности воздуха, которая должна быть не выше 65%, но и не ниже 45%
    -контроль ровности основания, у которого перепад по высоте не должен превышать 2мм на 2м длины в любой точке
    -контроль температуры, которая должна быть 20-22°С
  • Работы по укладке Паркетной доски производят строго после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные, обойные), а также работ, связанных с проветриванием помещений.
  • Если у Вас нет достаточных знаний и опыта по выполнению паркетных работ, пожалуйста, обращайтесь к профессионалам.
  • В соответствии с законом «О защите прав потребителей» возврату подлежит только Паркетная доска, признанная несоответствующей качеству.
  • К обмену (не по причине качества) могут быть приняты только невскрытые и неповрежденные упаковки.

Дерево является натуральным природным продуктом с естественными и характерными цветовыми различиями, фактурами и оттенками, поэтому претензии по цвету, фактуре и оттенкам не принимаются.

ВНИМАНИЕ! Претензионные вопросы по качеству Паркетной доски принимаются до момента укладки.
На произведенные работы по укладке Паркетной доски не сотрудниками компании, гарантийные обязательства не распространяются.